- Allô, bonjour madame, je voudrais un rendez-vous pour demander un devis.
- Oui, c'est pour quoi exactement?
- Un ravalement de ma façade, elle a besoin d'un coup de jeunesse!
- Heu... oui, bien sûr.
- Il paraît que quand c'est très abîmé on peut se faire rembourser d'une partie des frais?
- C'est possible, madame, on peut toujours faire la demande auprès des organismes compétents.
- Mais vous les faites bien les ravalements de façade?
- ...Oui, oui, mais nous appelons ça autrement...
- Ah, je m'en fiche, du moment que vous me faites du bon boulot, c'est tout ce que je demande.
- Je peux vous l'assurer, vous n'aurez pas à vous plaindre.
- Il faut tout de même que je vous prévienne qu'il y a pas mal de travail de reprise à faire, ça se déglingue de partout, il y a même comme un début de fissures à certains endroits, c'est moche, et pas frais du tout.
- Bien sûr, je vois mais vous savez, nous avons l'habitude, c'est notre travail.
- Vous avez des spécialistes j'espère!
- Naturellement madame, et tous diplômés.
- ... Parce que vous savez il y en a qui ne font pas dans la dentelle et qui ont la truelle lourde.
- ... En quelque sorte, comme vous dites, mais chez nous c'est un travail très fin, tous nos clients sont parfaitement satisfaits.
- Faut que je vous dise qu'il y a quelques années j'avais déjà voulu en faire arranger un peu mais je n'avais pas beaucoup d'argent, on m'a fait quelque chose comme du plâtrage avec un peu de couleur par dessus...
- Du maquillage ...
- Moi j'appelle plutôt ça du magouillage, vu le peu de temps que ça a tenu! Dites-moi, il y a une garantie décennale là dessus?
- Cela dépend de ce qui est fait exactement.
- Ah, oui, de l'ampleur des travaux!
- En quelque sorte... Selon ce qu'on fait on peut espérer une bonne tenue entre cinq et sept ans, mais au delà, il ne faut pas trop rêver quand même.
- Et puis, ça dépend de la météo, le mauvais temps ça bousille plus vite...
- Trop de soleil, surtout, c'est ce qui abîme le plus...
- Concrètement, dites-moi, vous procédez comment? Vous décapez à fond, vous arrachez la vielle couche avant de refaire à neuf?
- On décape un peu, mais en douceur...
- Parce que je veux un travail propre hein!
- C'est plus que propre, madame, c'est aseptisé!
- Faut peut être pas pousser quand même...
- Mais c'est obligatoire pour éviter les problèmes infectieux ensuite...
- Vous voulez dire les moisissures! Justement c'est le problème chez moi, c'est déjà moisi... D'ailleurs, Quand vous enverrez votre spécialiste pour voir, il le constatera lui même.
- Je suis désolée, madame, mais nous ne n'allons pas à domicile, c'est à vous de venir dans notre institut.
- Votre institut? Vous n'êtes donc pas la Société Leplâtre, réfections en tous genres?
- Ah, mais non madame, ici c'est l'Institut Votre Beauté, chirurgie esthétique et réparatrice!